Kunden Support Grundlagen

Support

Technischer Support
Technischer Support ist unsere Selbstverpflichtung in Bezug auf die Services, die wir anbieten, solange Sie bei uns bleiben. Jegliche Schwierigkeiten, die mit Serviceunterbrechung oder -problemen zusammenhängen; der Gebrauch oder das Verständnis der Funktionsweise der Services – Webhosting, Domain oder SSL Administrationspanels sind Kompetenzbereiche unserer technischen Support Mitarbeiter.
Need Help Bereiche
Für schnelle Hilfe wie die Funktionsvielfalt von Webhosting, Domain und SSL Administrationspanels benutzt werden kann, haben wir einen einzelnen Link rechtsoben auf jeden Abschnitt angebracht. Das ist der Ort, der als erstes überprüft werden sollte, wenn Sie nicht mehr weiter wissen. Sie können Need Help Areas als einfache Anleitung für diese Abschnitte, deren Funktionsweise und als Beschreibung dieser begreifen.
Frequently Asked Questions
Auch bekannt als F.A.Q., sind aufgelistete Fragen und Antworten, von denen angenommen wird, dass sie häufig von Kunden in einigen Kontexten gefragt werden und somit zu einem bestimmten Teil unseres Services dazu gehören. Fast 85% der Fragen an unser technisches Support Team werden oft wiederholt.
Trouble Ticket System
Wenn keine gute Antwort zu Ihrem Problem verfügbar ist, weder unter den Frequently Asked Questions noch in dem Need Help Abschnitt ihres Administrationspanel, warten Sie nicht sondern öffnen Sie ein Trouble Ticket von Ihrem Webhosting, Domain oder SSL Administrationspanel. Wir streben danach den Kunden eine schnelle und genaue Antwort zu Ihrer speziellen Angelegenheit zu geben.

Verkauf

Verkaufskontakt
Für Vorverkaufsfragen, die mit unseren Services in Verbindung stehen: 1. Hosting – Shared Webhosting und Virtual Private Servers Hosting – Optionen, Details und benutzerdefinierte Nachfragen; 2. Domainnamen Registrierung und Transfers – Regeln, Regulierungen und Preisermittlung; 3. SSL Zertifikate – Hilfe für die beste SSL, die Ihre Seite braucht.
Verkauf Live Chat
Verkaufsbeauftragte sind über den Live Chat unserer Seite für Vorverkaufsfragen, die mit unseren Services in Verbindung stehen, erreichbar. 1. Hosting – Shared Webhosting und Virtual Private Servers Hosting – Optionen, Details und benutzerdefinierte Nachfragen; 2. Domainnamen Registrierung und Transfers – Regeln, Regulierungen und Preisermittlung; 3. SSL Zertifikate – Hilfe für die beste SSL, die Ihre Seite braucht.
Verkaufstelefon
Für alle unsere Kunden welche ein bisschen mehr menschlichen Kontakt brauchen und sich sicherer fühlen, mit einem Verkaufsbeauftragten mündlich zu kommunizieren, rufen Sie uns an: USA: , UK: , D .
Über diese Telefonnummern kann kein technischer Support geleistet werden.
Unsere Service Garantien
Weil uns gute Geschäftsverbindungen wichtig sind und über Jahre mit viel Mühe aufgebaut werden, möchten wir unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber formulieren. Dies sind nämlich unsere Garantien, jetzt und in Zukunft eine gute Arbeitsleistung und zufriedenstellende Qualität der Services, die wir anbieten sicherzustellen.
All prices include VAT.

Kuchler Online Services

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